模型在手,方法我有!
这篇文章会告诉你该怎么做,接着往下读吧!
一、如何正确汇报工作
1、建立机制:形成有效的工作汇报机制
汇报机制的建立是为了统一工作和制约行为。建立汇报机制的意义:让上司时刻心中有数,对你的工作 情况永远处于放心状态。这也是汇报的价值所在。
2、厘清思路:9个步骤厘清汇报思路
如果有清晰的汇报思路,就不怕汇报工作了。
3、突出重点:分清轻重缓急再汇报
要汇报工作,首先要做的就是从内容中择取重点,然后有重点地汇报。
不要让潜意识主导你的语言
确定表达的次序和逻辑
- 按照时间顺序汇报:总结之前/分析现状/未来展望
- 按照影响力排序汇报:先说影响重大的因素,然后说 次要的
- 按照沟通对象的关心程度汇报:先说沟通对象关心的问题,再抛出其他问题
4、简明扼要:学会用3句话总结你要说的内容
5、数据说话:数据比简单陈述概况更有说服力
①数据能够将语言叙述的事实具体化、明确化
②数据能够精确地衠量现状、说明问题
③数据能够让沟通的内容变得更加生动
④汇报时引用数据能够给领导留下精确印象
6、复述重点:“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围”
- 目的1:检查双方的理解是否有偏差
- 目的2:补充遗漏的地方
- 目的3:复述要点的过程也是沟通和改变 的机会
- 目的4:营造良好的氛围
二、上司希望你如何报工作
9个步骤
隐瞒不报坏消息的6个心理陷阱
例如:“领导,以下这些事情我想是可以汇报的,所以汇报了:第一……第二……第三……
还有一些事情我不确定是不是可以汇报,所以我需要先请示您。我汇报的内容就是这些。
上司理想中的汇报方式;带着方案来而不是带着问题来
三、如何在汇报工作中架起与上司有效沟通的桥梁
汇报工作,是我们与上司感情互动的重要方式。要抓住这个机会,与上司进行有效的沟通。
提高沟通效率:汇报工作要把握的3个原则
四、如何通过汇报工作实现真正的“向上管理”
第一步,改变观点:管理不只是“自上而下”
向上管理是一个过程:为了同时给公司、上司和自己带来最好的结果,并有意识地配合和改变工作方法, 从而实现向上管理的过程。
向上管理之前,首先你要改变仰视上司的态度,从理解你的上司开始,把眼光从仰视改成平视,要想在职场上获得成功,就必须学会向上管理。
第二步,主导沟通:向上管理就是和上司“最完美的沟通”
向上管理通过3个步骤完成
配合:从战略上配合上司的工作方式和工作目标
融合:把上司的工作方式、目标和你的工作方式、目标融合起来,达到一种和谐的状态
实现:向上管理要求你在辅佐上司的同时,实现你的个人价值追求
第三步,主动出牌:不要总等着你的上司先出牌
第四步,获取认同:让上司认同你设想的影响力法则
如何令上司认同你的设想呢?
向上管理真正实行起来并不困难,它是“二八法则”的真实体现。20%的事情决定了你向上管理80%的效果,20%的向上管理决定了80%的工作。
关键的20%,总结成一句话就是“让你的上司卓有成效“,当你能够让上司卓有成效时,他也会回报给你成效!
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