如何有效地进行沟通。带你窥探人性的弱点,耍点“心计”,达到沟通的目的。
人都是群居动物,我们每天都必不可少地与别人进行沟通交流,即使是朋友之间也是简单而纯粹的闲聊,把自己所要表达的东西准确地传达出来,是引起朋友共鸣的必要手段,更不要说你要劳烦别人帮忙做事。
有效的沟通方法不仅可以很好地达到你的目的,好的沟通还会给你良好的人际反馈,为你带来良好的口碑,这就为你增加了隐形的财富。
那么,如何高效地进行沟通呢?下面,我将为大家介绍一些常见的方法。
第一,保持微笑。
微笑真的是破解人与人之间隔阂的第一把利剑,这不仅营造了温暖和谐的沟通氛围,也展现了你的友善,让人放下警惕,更容易与你敞开心扉,双方都进入以诚相待的状态。
这时你提出的请求,对方也更容易理解接受。你的微笑中透露的自信,也会感染对方,让对方对你产生信任感,也会推进你的有效沟通。
第二,适当运用肢体语言。
每个人都是有血有肉的,如何展现你有趣的灵魂,让别人更简单直观地了解你,你身上的每个细胞都有责任。
假想一下,你想表现你很伤心,你是直接说你很伤心,还是眼眶红红,泪眼汪汪更具有感染力呢。还有就是在某些场合上不方便用语言表达的时候,肢体语言也发挥着很大的作用,往往某个人的眼神就会让你恍然大悟。
比如与人聊天时,别人时不时看表,说明他想结束谈话,可能有其他事情要做了,只是尊重你,没有打断你而已,这时就应该对谈话进行收尾工作了,别人也会对你的善解人意感到欣慰,对你的好印象大大增加。
再比如,在亲密关系中,发生一下小矛盾,当不能用语言表达清楚的时候,一个拥抱就可以很好地解决问题。其实肢体语言的用处在沟通的方方面面都有体现,例子太多,我就不一一列举了。
第三,在与人沟通交流中,适当地装傻。
这点小“心计”并不会让你显得真的很傻,反而会让别人还会更加佩服你,被你的宽广的胸襟所感染。
比如,在多人聚会上,有人侃侃而谈某个领域的东西时,即使你很擅长,也不要抢人家风头,或者发现他说得有错误的地方,也不要拆人家的台,这不但会让对方尴尬,也会让在场的人不知所措,日后还多了一个需要应付的敌人,你又何必呢,是吧。
第四,尊重别人,学会倾听。
往往一个懂得倾听的人能很好地进行沟通。善于倾听让对方感受到被尊重,被关心,有机会开口说话而让沟通更加顺畅,会让你的人际圈更加和谐。
善于倾听的人也能很好地获取正确信息,提高工作效率。
言多必失,学会倾听往往是我们通往成功路上的必经之路。戴尔•卡耐基说过:“一个人事业上的成功,只有 25%是由于他的专业技术,另外 75%要靠人际关系。”
这只是有效沟通的一部分方法,更需要大家在现实沟通中积累经验,对症下药。